Le blog de l’Arche

Provence Réservation en Ligne

Le site Internet du CDT du Vaucluse (http://www.provenceguide.com) propose depuis quelques semaines de la réservation en ligne.

La société Alliance-Reseaux assure la motorisation du service avec sa solution OpenSystem qui est également implanté sur le site Drôme-dispo du CDT de la Drôme.

La Provence en ligne semble se construire et tous les professionnels attendent les résultats concrets en nombre de réservations.

Les flux Web ne provenant que du site portail du CDT, il semble difficile de générer un nombre de réservations significatif par rapport à d’autres systèmes qui sont déjà connecté aux réseaux industriels (GDS) et aux divers portails de e-tourisme d’opérateurs privés (ADS) ou à certains Tour Operator.

La problématique du e-tourisme peut se résumer à quelques critères que seule une poignée de systèmes sont capables de réaliser, à savoir :

- Un circuit de distribution mixte (B to B et B to C)
- Une connectique avec le système de gestion de l’hôtel ou PMS (Property Management System) afin d’éviter à l’hôtelier 36 manipulations pour renseigner les différents canaux de distribution.
- Une “Single Image Inventory” ou pour faire simple, une image unique de son planning-inventaire de chambres qui est projeté instantanément dans les circuits de distribution.
- Un système aux normes internationales d’échange de données e-tourisme (OTA, HTNG)
- Une utilisation simple pour le personnel de réception.
- La possibilité de divers paramétrages pour assurer le Yield Management et coller au mieux aux besoins des hôtels et du marché.

Pas simple, mais c’est la réalité d’aujourd’hui et les besoins des opérateurs touristiques professionnels.

A suivre en octobre pour un premier bilan de cette saison en ligne.

Le site du CDT Vaucluse http://www.provenceguide.com

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