Le blog de l’Arche

Le Maroc s’attend à un bouleversement (début 2006) de ses habitudes en matière de téléphonie, du fait de l’ouverture à la concurrence des licences du fixe, sous le monopole de Maroc Telecom jusqu’alors.
L’ANRT prévoit “beaucoup de changements et c’est l’internet qui devrait en profiter”.
En 3 ans toute la téléphonie devrait passer sous IP, accompagnée de quelques certitudes, et de doutes :

Les forfaits arrivent incluant généralement voix et internet. Et les prix baisseront.
Selon l’ANRT une liaison ADSL à 8 ou 10 Mo sera au même prix qu’une liaison 1 Mo d’aujourd’hui. Pour la voix, les prix des appels internationaux devraient rapidement baisser aussi.

Côté service aux clients, si certains progrès sont à attendre, l’expérience dans d’autres pays, on pense notamment à la France, à l’Espagne et à l’Italie, n’augure pas de certitude en la matière. La dépendance commerciale est une expérience vécue par les consommateurs, et les opérateurs savent en jouer.

La nouveauté viendrait de la mise en œuvre de boucles locales radio qui permettraient de faire du fixe un “sans fil” dans un rayon de proximité, en toute indépendance de l’abonnement. Une infrastructure technologiquement neutre le permettrait, mais comment va-t-elle se financer ?
Cela permettra la mutiplicité des abonnements selon les types de consommation ; là encore les exemples de dérégulation ne sont pas probants. On assiste plutôt au modèle du dégroupage partiel ou total, avec, dans une partie des cas, une différenciation de l’abonnement entre le GSM et le fixe.
La présélection appel par appel est un frein à l’usage (contrainte pour l’appelant) et un inconvénient pour l’opérateur, qui voit s’échapper une part des appels. Est-ce que les modèles contractuels européens s’appliqueront au Maroc ? Ou plutôt, pourquoi ne s’appliqueraient-ils pas ?

Concernant Internet, avec l’arrivée de la liaison radio qui fonctionne sur une fréquence de 3,5 Ghz et plus, il est possible d’emblée d’avoir du très haut débit qui peut facilement atteindre dans le cas d’une offre classique 10 Mo et même une centaine de Mo pour des offres spécifiques.

De grandes batailles en perspective, et surtout une accélération des usages de l’internet dont on sait que c’est un levier de développement économique et culturel puissant.

Source : www.lavieeco.com

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